Términos y condiciones — Solwirk Perú
1. Proveedor
Vendedor / proveedor: MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL, empresa individual (ENK) registrada en Noruega, org.nr 935 407 095 MVA.
Domicilio: Norbygata 19, 0187 Oslo, Noruega
Correo: support@solwirk.no · Consultas: kontakt@solwirk.no
Teléfono / SMS / Telegram / Viber: +47 912 90 416
Sitio: https://example-peru-domain.pe/
Solwirk es un nombre comercial / marca de MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL. El canal Perú ofrece accesorios solares pequeños y artículos de energía portátil (p. ej. bolsas de ducha solar y herramientas relacionadas), con precios en soles (PEN). No prometemos instalación profesional ni cifras de generación de energía.
2. Precios e IGV
Todos los precios publicados en el canal Perú están en soles peruanos (PEN) e incluyen el IGV del 18 %. El envío estándar es S/ 14 por pedido a todo el Perú. El total (productos + envío) se muestra en el carrito antes del pago. No cobramos otros cargos propios; impuestos o trámites de importación adicionales, si los hubiera, pueden correr por cuenta del comprador según la normativa aplicable.
3. Pedido y contrato
Añades productos al carrito y, cuando la caja esté habilitada, confirmas el pedido y el pago. El contrato se perfecciona al completar el pago. Recibirás confirmación por correo. Mientras la caja esté pausada, puedes consultar disponibilidad escribiendo a support@solwirk.no.
4. Pago
Cuando la caja abra, el pago se procesará de forma segura (p. ej. tarjeta). Los datos de tarjeta no se almacenan en Solwirk. Medios locales como Yape o Plin se anuncian como «próximamente».
5. Entrega
Plazo estimado: 10–25 días hábiles a todo el Perú. Detalles en Envíos. Un pedido puede llegar en más de un paquete sin costo extra de envío.
6. Cambios y devoluciones
Consulta Cambios y devoluciones. Para defectos o incumplimientos, contacta support@solwirk.no con tu número de pedido.
7. Información del producto
Las fichas describen el producto según datos del proveedor. No constituyen promesa de generación eléctrica, ahorro de energía ni servicio de instalación. Revisa capacidad, materiales y uso indicado antes de comprar. Sigue las instrucciones del fabricante.
8. Datos personales
El tratamiento de datos se describe en Privacidad.
9. Reclamaciones
Puedes registrar una queja o reclamo en el Libro de Reclamaciones virtual del canal Perú (correo de atención: support@solwirk.no).